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女子開淘寶直播不付錢, 賬號被永久封存, 無奈之下尋求媒體幫助

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女子開淘寶直播不付錢,賬號被永久封存,無奈之下尋求媒體幫助


網(wǎng)購給大家的生活帶來了很大的方便,也讓我們足不出戶就能買到心儀的商品,省時省力也省錢。現(xiàn)在一年一度的雙11又來到了,很多小伙伴都把心儀的商品加入了購物車,就等著雙11當(dāng)天“揮霍”一下??墒呛贾莸亩排恳蚕朐陔p11這天買點東西,可是淘寶網(wǎng)卻提示她賬號出錯,經(jīng)過查詢,原來淘寶賬號莫名其妙的被封了?那么究竟什么原因?qū)е露排康馁~號被封呢?我們一起了解下。

今年九月份杜女士和朋友開一家淘寶網(wǎng)店賣童裝,由于銷量一直不是很理想,讓杜女士很苦惱。后來她聽朋友說開淘寶直播,可以增加網(wǎng)店的收入,但是杜女士沒有經(jīng)驗。也無法開通直播。于是她就通過淘寶搜索到了一家淘寶店鋪,名稱是一串?dāng)?shù)字。雙方加微信詳細(xì)溝通了一番。對方承諾,給杜女士在淘寶平臺把直播權(quán)限開通,并且還幫著刷鉆。為了保險起見,可以開通后付款,不過需要杜女士提供淘寶賬號和密碼并且支付4000元錢。

杜女士覺得這樣也挺合理于是就同意了,并把淘寶賬號和密碼提供給了對方。十月初杜女士的直播賬號開通了,可是。這時杜女士朋友以“童裝生意不好做,投資另一個項目”為由,退出了和杜女士的合作。朋友的退出讓杜女士陷入兩難:一方面開通淘寶直播權(quán)限的錢還沒有支付,另一方面她自己也無心經(jīng)營,這家網(wǎng)店。

杜女士和開通淘寶直播的人員協(xié)商:你只給我開通了直播權(quán)限。但我沒有直播過,也沒有掙到錢,現(xiàn)在我朋友也退出了網(wǎng)店的合作。我是一個單親媽媽,4000塊錢的開通費用,我也承擔(dān)不起。我朋友也不愿意分擔(dān)這筆錢,你看我給你1000塊錢吧!”可是對方不相信杜女士的說法,認(rèn)為他是在騙錢,雙方在微信溝通時言語都不客氣,關(guān)系也越來越緊張,杜女士也把對方拉黑了,就這樣,這件事也就不了了之。

11月7號杜女士感覺雙十一快到了,就選了幾件心儀的東西加入購物車,準(zhǔn)備雙十一購買,可是這時淘寶系統(tǒng)提示她:買家賬號出錯!杜女士很納悶,后來查詢了一下,原來是開通淘寶直播權(quán)限的人在搗鬼,開通淘寶直播的網(wǎng)店給她的淘寶賬戶創(chuàng)建了一個址賬號,并在上面?zhèn)髁艘恍┍緲屩У纫恍﹣y七八糟的違禁品,這才導(dǎo)致了淘寶賬號被封。杜女士很氣憤向當(dāng)?shù)孛襟w曝光此事,希望可以把賬號解封,并表示愿意和對方協(xié)商。

記者看到淘寶網(wǎng)給出的違規(guī)類型也是:嚴(yán)重違規(guī)節(jié)點。并且處置方式里寫著:限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)布商品、限制買家行為永久、限制登錄淘寶網(wǎng)永久。記者聯(lián)系了給杜女士開通直播的金先生,金先生對此感到很氣憤說到:我們給她開通了直播,,肯定也可以直播,我們的承諾和服務(wù)都已經(jīng)做到了,但是他卻不肯付錢,說難聽點,她就是恩將仇報,不管她的解釋是真是假,這筆錢都不應(yīng)該拖欠。

記者說:現(xiàn)在杜女士想解決此事,你看多少錢合適?對此金先生說:最少三千塊錢,否則我們也很難做。那么對于杜女士無法在淘寶買東西一事,金先生是如何操作的,金先生表示:我們也是委托別人的至于別人是怎么弄得的我也不很清楚,不過杜女士如果有誠意的話,我們可以幫她聯(lián)系分店的那個人。對此杜女士表示3000塊錢她還是接受不了,雙方也不肯做出讓步。記者隨后把此事反映給了淘寶網(wǎng)。淘寶公關(guān)人員稱:這是屬于消費者和店家的雙方糾紛問題,我們也不好直接干涉,不過建議雙方先溝通下,這樣解決也比較快一些。

關(guān)于杜女士賬號被封一事,卻讓很多網(wǎng)友覺得封的好,對于不講信用的人就應(yīng)該這樣。對此小編也想說:人無信不立,杜女士也是做生意的,更應(yīng)該注重誠信二字,既然當(dāng)初已經(jīng)同意此事,就應(yīng)該無條件的把錢支付給對方,而不是以自己是單身媽媽,家庭條件不好為理由拒絕支付。希望杜女士能夠認(rèn)識到自己的錯誤,積極協(xié)商,把該給的錢,及時給對方,做到誠信做人,誠信經(jīng)營。

對于這件事大家有什么看法嗎?杜女士的行為是否欠妥,又該不該支付這筆錢呢?歡迎大家發(fā)表自己看法

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